정보와 이벤트를 통한 관심유발
소셜 미디어의 효과를 무시하는 기업은 살아 남을 수 없을 것Ex) PMP 폭발사건
광고를 통해 얻는 정보 보다 소셜 미디어에서 나오는 정보를 더욱 신뢰
Review들이 고객들에게 오히려 더 신뢰감을 형성하게 도움을 줌
의류 화장품 쪽에서는 마케터들을 모집하여 실행
웹3.0
처음 인터넷이 등장했을 당시는 정보의 일방향적 접근이었다. 지금은 양방향성 접근을 통해 정보를 서로 공유할 수 있다. 지금까지의 인터넷의 패러다임은 1세대 웹1.0과 2세대 웹2.0으로 구분되며 미래의 변화는 3세대 웹3.0으로 구분될 수 있다.
웹 3.0은 지능화된 웹이 사용자가 원하는 정보를
2006년에는 유튜브, 2007년에는 페이스북, 2008년에는 트위터다. 이러한 인터넷 서비스의 공통점은 SNS를 지원한다는 것이다. 본론에서 최신 인터넷을 주도하고 있는 SNS의 현황과 전망에 대해서 살펴는 것으로 소셜네트워크 SNS - 개념, 탄생배경, 트위터 / 페이스북 성공전략에 관한 것을 알아보고자 한다.
네트워크 형성+개방형 인맥 구축
- 타인과의 손쉬운 소통 및 정보공유
- 자유로운 의사 표현 가능
o 단점
- 잘못된 정보 역시 빠르게 확신된 매체로서의 검증기능 미비
- 상시적인 운영 리소스 발생
- 개인정보 유출에 대한 위험성 증가
- 무의미한 시간/ 리소스 소모
- 언론과 달
SocialNetworkService)시장
전 세계적으로 웹 2.0시대의 도래로 인하여, 인터넷 소비자들은 더 이상 공급해주는 인터넷 정보가 아닌, 유저 대 유저 (P2P)로서의 정보 공유와, 참여하는 인터넷으로서 사용하고 있다. 이러한 참여와 공생의 인터넷 시대는 기존의 이메일이 아닌 SNS(SocialNetworkService)시대로 변화
연결해주는 SNS(SocialNetworkService)라는 서비스를 등장하게 만들었다.
온라인 쪽에서 일을 하는 사람들의 공통적인 이야기가 SNS 가 대세야 ... 이러한 말이다. 하지만 이러한 " 소셜네트워킹서비스 " 는 하나의 커다란 정의라고 볼 수 있고 실제로 이용자가 접하는 서비스의 형태는 다양 할 수 있다.
SNS
웹 2.0시대의 돌입
정보 공급 -> 정보 공유
의사소통 수단 e-mail -> SNS
2009년 SNS사용자가 e-mail사용자 추격
Facebook, twitter, myspace, cyworld,
me2day
Free한 자기표현, 자기과시
facebook
마크 주커버그(Mark Zuckerberg)의 복수극으로
Harvard University에서 시작
2009년 Google을 제치고 동시접속자수 1위
전체 미국 온라인 이용자의 19%가 트위터를 이용하고 있다. 이는 1년 전인 2008년 8월의 6%보다 3배 이상 증가한 수치이며, 현재 미국 내 SNS(socialnetworkservice)의 40%를 점유하고 있다는 것을 의미한다.
2. 스마트폰의 사용 증가
컴퓨터를 통해 웹에 직접 접속하지 않더라도 휴대전화의 문자메시지(SMS)나
소셜네트워크로 볼 수 있는 인터넷 상의 배너를 이용한 기업의 마케팅도 다뤄보았다.
먼저, SNS의 정의를 내려본다. SNS는 소셜네트워크서비스 (SocialNetworks Services)의 약자로서, 사회적 관계 개념을 인터넷 공간으로 가져온 것으로 사람과 사람간의 관계 맺기를 통해 네트워크 형성을 지원하는 서비스
SocialNetworkService와 수용자의제
소셜네트워크 서비스의 대표격인 트위터코리아(www.koreantwitters.com)를 조사하면서 새로운 사실을 알 수 있었다.
먼저 트위터 사용자들은 매스 미디어가 설정한 의제(추석 연휴 폭우)에 대하여 사실만을 전달하는 데 그치지 않고, 실생활에 적용될 수 있는 정보들을 지속